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精准营销不仅是一种倍受追捧的营销形式,也是企业所追求的营销目标,但更多的也是一种被概念化和神奇化了的营销理念。毕竟企业都不愿意浪费营销费用,却又很难真正去控制营销费用,精准营销的效果就成为所有企业所向往的结果。以致于在企业的推广计划、广告公司的策划方案中,只要谈及营销结果都会以实现精准营销为衬托。
一、精准营销的常用形式
营销的范畴过广,可以所任何与企业、市场、客户、竞争、产品、服务等环节相关的行为,都可以称为是营销的领域。为了能够准确将企业信息及时传递给目标客户,降低传播成本、增加市场效率,精准营销才随着市场要求而不断完善。
常见的精准营销手段有:EDM、搜索引擎、微博、SNS、精准广告等。在从事多年精准营销的宋青峰先生认为,企业及广告从业人员很多时候都未能将精准营销落到实处,只是从形式上下功夫,并未挖掘出所谓精准的实际价值。因本文中篇幅有限,所以只侧重介绍比较火爆的EDM和微博营销。
二、容易出现的营销误区
从精准营销到市场营销,似乎二者没有任何矛盾。但是,既然追求的是精准二字,关键的就是要保证目标受众的准确。而实际上,在应用各种精准营销形式时,企业或者是广告公司的营销人员都只是流于形式。
例于:EDM是一种普通常见的营销手段,其市场价格也是五花八门。低者甚至几百元能发几十万封邮件。但是发了EDM就算精准了吗?任何事情都有它的对立面,特别是EDM营销只要稍不留神,就会立刻成为人神共愤的垃圾邮件。轻者封端口,重者将直接影响品牌形象。企业在发EDM的时候,千万不要随便找一些号称能发邮件的个人或者机构,只看发送数字不看目标人群。
真正要实现EDM营销,必须是在有充分详细的数据库中,精准到地区、性别、年龄段、职业范围、兴趣偏好甚至是购买纪录的人群。当然,要拥有这种数据库营销有漫长的路要走。
还有,时下火爆的微博营销。真能把微博营销的价值说明白的,恐怕一个人都找不出来。因为微博营销,原本就不是由市场需求驱动出现的,而是由媒体为了取悦网民再由媒体炒作形成的,这二者的供求关系完全是相反的。当然,任何平台只要拥有了受众,都有着传播价值。关键是,微博营销绝对不是每天发发水贴、转点大腕的绯闻、拼命@名人就可以实现精准的。一定要保持企业微博中内容的策略性和系统性,每天都保持着与网民的即时互动,有吸引网民给网民带来利益的活动。才能逐渐筛选出,真正对企业感兴趣的忠诚用户。